六月骄阳红似火。为了培养更多的各条线综合管理人才，提高骨干人员综合素养，挖掘员工管理潜力，由中集物业总部组织的中集物业第一届管理人员“潜力营”暨年度条线工作坊拉开了序幕。来自中集物业各城市公司管家（客服）、安管、工程、人事、财务等各个条线的20多名骨干管理人员满怀期望和自豪的心情参加了中集物业第一届“潜力营”暨年度条线工作坊。

6月14日，是潜力营的第一天，通过拓展项目---“创新赢家”、“信任摔”、“沙场点兵”、“毕业墙”等环节来提升骨干管理者的计划力、执行力、团队管理、服从安排等能力和素养。

在拓展活动中，大家从不熟悉到熟悉、培养相互信任，最后到默契配合。参加的每一位成员用自己的汗水，辛勤付出，把不可能完成的项目通过自己和团队共同努力，逐个击破。顺利从平凡走向成功，从成功迈向卓越，从卓越飞跃顺利到达顶峰。通过这些拓展培训，每个人更加自律、自强、有责任心，对执行力有了更深刻的认识，对团队合作有了进一步的感同身受，对服从管理有了坚定的信念，最终顺利完成了团队赋予的使命。

6月15日，大家带着前一天拓展时的那种自信和求知心情参加条线工作坊。物业总部在培训课件设计上更是准备了丰富的培训议题：代越平副总经理给在座的项目骨干管理者讲解了“优秀项目经理人应具备的能力”，从“九大能力，七大意识”等给大家一一讲解，并对“能力”进行了全面的诠释。商业物业部负责人周杰总给大家带来“高端商业服务策划”分享，对商业物业从基础服务到个性化服务的过程进行了精彩的讲述，并通过实际案例进行了剖析。通过上午的培训学习，大家清楚的认识到作为项目管理者应当具备的专业素质，应该如何鞭策，提升自己等，对自己有了更新的定位和目标。

当天下午，大家没有一丝的倦意，依然抱着谦卑的心态、带着诚恳的学习欲望按序参加培训学习。东莞物业何超宏总通过“产业园物业运营服务模式”给大家阐述了园区物业服务要求和特色，以及结合现代产业园“智慧”服务，通过“智慧”管理为基点总结出属于自己产业园物业特色---“四享服务”。

作为企业，用工风险无处不在，总部综合部人事经理郭珍珍通过“如何建立和谐劳动关系、用工风险规避及劳动关系智慧调解”的讲解，并结合实例案例进行了分享，帮助“潜力营”人员作为未来的项目管理者在用工风险把控方面打下基础。综合部财务经理宋闯也给在座的成员讲解了财务管理知识以及物业项目应知应会相关业务知识。

6月16日，大家激情不减，依然抱着诚恳的态度，谦卑的心态期待着物业专业知识学习环节：物业总部品质、专业部两位负责人黄艺忠、吕俊民总也给现场的各学员就物业管理风险案例讲解、排查、管控等方面进行了分析及讲解，同时也对物业人员如何有效处理业主微信群内回复技巧等相关知识进行了学习。

最后，物业总部高阳总经理作了总结，首先阐述了中集物业今后几年来的发展前景，以及目前中集物业对各个层面人才的需求（通过内部培养和外部招聘相给合形式）。他对参加本次各条线骨干成员寄予厚望，同时也提出了要求，要求在座学员应具备的六大素质：一工作要有激情，要有积极向上拼博精神；二要有悟性，善于总结和学习，注重效果；三沟通能力，要具备善于沟通和判断事物的能力；四具备管理团队能力，平时要注重培养各个层面的骨干人员；五学习能力，要加强专业知识学习和文化素养、文字水平的提高，多学点心理学；六不断创新能力，要把创新思维运用到工作中，锻炼自身创造力，提高主动性。最后，高阳总经理还给参加培训学习的“潜力营”成员颁发了合格证书。

中集物业第一届 “潜力营"暨年度条线工作坊虽然已经结束，通过拓展训练，大家感触颇深，受益良多，员工之间彼此增进了信任和感情，在学习中体会到团队精神的重要性。通过条线工作坊培训学习，既开拓了视野和专业知识，通过互相交流学习，提升了处理问题的能力和管理水平。相信大家将会与企业发展共进步，共谱中集物业发展新辉煌。