近日,诚则成顾问公布《2024年度中国物业服务质量品控力获奖榜》,中集物业继2023年首获“产业园满意度最佳”称号,再次凭借卓越的服务品质与客户口碑,荣膺“产业园业态客户满意度示范奖”,闪耀行业榜单。
作为产业园区服务的领跑者,中集物业始终以客户需求为核心,通过精细化管理,持续提升服务响应效率与场景化解决方案能力。此次奖项由评估机构“诚则成”严格审核,充分印证了中集物业在产业园业态中的服务实力与客户信赖。
精细化运营,以“超预期体验”赢得口碑
围绕产业园客户的多元化需求,提供极致化的基础服务,设施设备100%定期维保,保障园区高效运转;提供各项增值服务,如:政策申报、企业班车等,助力客户降本增效。
第三方评估驱动,持续优化服务品质
构建长效品控机制,通过季度品质稽核深度挖掘服务痛点;根据年度第三方满意度调查,制定专项提升计划,产业园客户满意度逐年提升。
中集物业再次蝉联“满意度”奖项,不仅是荣誉的展示,更是对“服务创造价值”理念的坚守。未来,中集物业将继续深化服务,以更温暖的服务,助力产业园区客户实现高质量发展,持续书写行业标杆新篇章!